ทรู คอร์ปอเรชั่น ร่วมบรรเทาทุกข์ผู้ประสบภัยที่ศูนย์ช่วยเหลือเพื่อประสบอุทกภัยน้ำท่วม จัดพื้นที่อำนวยความสะดวกและให้บริการด้านการสื่อสาร เพื่อให้ผู้ประสบภัยสามารถติดต่อสื่อสารกับครอบครัวและคนใกล้ชิดได้ ณ สเตเดี่ยม 2 มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ วิทยาเขตรังสิต จังหวัดปทุมธานี บริเวณดอนเมือง และมหาจุฬาลงกรณ์ โดยจะอำนวยความสะดวกในด้านต่างๆ อาทิ โทรศัพท์มือถือพร้อมซิมทรูมูฟ อินเตอร์เน็ตความเร็วสูงจาก ทรูมูฟ เอช 3G+ ทั้งนี้เพื่อให้ผู้ประสบภัยสามารถติดต่อและตรวจสอบสถานการณ์ได้อย่างต่อเนื่อง รวมถึงได้นำโทรทัศน์พร้อมช่องทรูวิชั่นส์มามอบความบันเทิงและช่วยบำบัดทุกข์ทางใจให้กับผู้ประสบอุทกภัยที่พักอาศัยอยู่ในศูนย์ช่วยเหลือผู้ประสบภัยดังกล่าว
ร่วมบรรเทาทุกข์ลูกค้าทรูมูฟที่ประสบภัย ช่วยเหลือครอบคลุมแล้วกว่า 40 จังหวัด
ลูกค้าแบบเติมเงิน :
มอบวันใช้งานเพิ่มอีก 30 วัน เพื่อยืดอายุการใช้งาน
เติมเงินทันทีหมายเลขละ 20 บาท ให้ลูกค้าที่เงินค่าโทรหมด ซึ่งอยู่ในจังหวัดที่มีน้ำท่วมขั้นวิกฤต 10 จังหวัด ได้แก่ สุโขทัย พิจิตร พิษณุโลก นครสวรรค์ อุทัยธานี ชัยนาท สิงห์บุรี อ่างทอง อยุธยา และลพบุรี เริ่มตั้งแต่วันที่ 10 ตุลาคม 2554 ยิ่งไปกว่านั้น ลูกค้ากลุ่มนี้ยังสามารถโทรขอค่าโทรช่วยเหลือฉุกเฉินได้อีกสัปดาห์ละ 20 บาท เมื่อเงินค่าโทรหมด โดยทรูมูฟจะส่ง SMS แจ้งหมายเลขติดต่อให้ลูกค้าทราบตั้งแต่วันที่ 17 ตุลาคมนี้
ลูกค้าแบบรายเดือน : งดเว้นการระงับสัญญาณ สำหรับลูกค้าที่ไม่สามารถชำระค่าบริการได้ตามกำหนด
นอกจากนี้ ทรูมูฟยังอำนวยความสะดวก เพิ่มช่องทางให้ลูกค้าแจ้งขอความช่วยเหลือหรือสอบถามข้อมูลได้ ดังนี้
โทรฟรี! หมายเลขฉุกเฉิน ได้แก่
1111 กด 5 สำนักนายกรัฐมนตรี
1784 สายด่วน ปภ. (กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย)
1669 สถาบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ บริการแพทย์ฉุกเฉินและนำส่งโรงพยาบาลฟรี
1146 ศูนย์ความปลอดภัย กรมทางหลวงชนบท
1193 ตำรวจทางหลวง สอบถามเส้นทางน้ำท่วมได้ตลอด 24 ชั่วโมง
1690 การรถไฟแห่งประเทศไทย
1129 สายด่วน กฟภ.
1460 สวยด่วนกรมชลประทาน
1490 สายด่วน บขส.สอบถามเส้นทางเดินรถต่างจังหวัด
ส่ง SMS ฟรี! โดยพิมพ์ข้อความขอความช่วยเหลือส่งไปที่หมายเลข 4567892 ซึ่งทรูมูฟจะส่งข้อความไปยังศูนย์ปฏิบัติการช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัย (ศปภ.) ต่อไป
